18-20 числа кожного місяця платіжки за газ від ТОВ «Запоріжгаззбут» зазвичай вже лежать у поштових скриньках споживачів. Та вже й лютий закінчився, початок березня, а розрахунків так і немає. Щоб отримати хоч якесь пояснення, обурені гуляйпільці телефонують в редакцію, звертаються в міську газову службу. «Придумали чорт-зна що з цими платіжками! – виливав накипіле на душі по телефону журналісту редакції один із споживачів. – Як раніше зручно всім було – заповнив показники у книжку, заплатив і немає проблем. Мало того, що захмарні суми платимо за газ, я вже не кажу, що «рекомендують» ще більше платити, а це дійшло до того, що не можуть розрахувати суми. Упевнений, що знову хочуть якийсь експеримент запустити, не інакше. Коли тільки перестануть з людей знущатися…»
Так, газ, точніше, тариф на нього, - найбільш вразлива тема, що стосується комунальних платежів. Тому будь-яка маніпуляція ТОВ «Запоріжгаззбут» справедливо викликає бурю емоцій. Додзвонитися за телефоном контакт-центру, вказаного у платіжці, нелегко, але можливо. Вдалося зв’язатися з оператором, яка чемно повідомила, що така ситуація з платіжними розрахунками, на жаль, не тільки в нашій області, а по всій Україні. «З чим це пов’язано, - говорила, - ми самі не володіємо інформацією. Можу сказати, що платіжки за січень обов’язково будуть. А споживачі нехай звертаються до нас за телефоном, що у платіжці (0612)808104), зв’язуються (бажано після 18.00) з оператором, називають свій особовий рахунок, а ми повідомимо розрахунок, тобто суму, яку слід заплатити».
Щодо міської газової служби, то там, треба віддати належне, не відмовляють споживачам – за особовим рахунком можуть сказати суму до оплати, але надати повну інформацію розрахунків платіжного повідомлення - не в їхній компетенції.
Що ж почекаємо? І не будемо думати погано про нашого головного постачальника газу. Можливо, там виникли якісь виробничі труднощі, у кого ж їх зараз немає…
