Чотири роки повномасштабної війни перетворили затишне Гуляйполе на зону безперервних обстрілів. Окрім болю від втрати рідного дому, мешканці громади стикаються з бюрократичними викликами програми «єВідновлення». Чому розгляд заяв триває довго, як працює дистанційне обстеження та чи правда, що сертифікати отримують лише «свої»? Журналісти прифронтового медіа «Голос Гуляйпілля» розбиралися в ситуації.
Дистанційне обстеження: як це працює в зоні бойових дій?
Через складну безпекову ситуацію з листопада 2025 року комісія не може фізично виїжджати на об’єкти в Гуляйполі. Наразі огляд проводиться виключно дистанційно.
Для підтвердження руйнувань використовують:
- Супутникові знімки (дистанційне зондування Землі).
- Фото- та відеоматеріали, які надає власник разом із пакетом документів.
- Інформацію від ДСНС та Національної поліції.
- Свідчення осіб, які обізнані про стан об’єкта.
Якщо комісія не може однозначно встановити факт знищення (наприклад, через хмари на супутнику або низьку якість фото), розгляд заяви зупиняють. Це не означає відмову! У заявника є 90 днів, щоб надати додаткові докази.
Чому так довго?
На сьогодні на розгляді перебуває близько 900 заявок. Кожне питання потребує детального вивчення документів та знімків, що займає багато часу. Окрім черги, існують юридичні перепони:
- Відсутність документів: Без підтвердженого права власності заява не розглядається.
- Майнові суперечки: Якщо родичі не можуть дійти згоди або не врегульовано спадщину, комісія не має права втручатися.
- Пошкоджене/Знищене: За законом, якщо будинок пошкоджений, але не визнаний повністю знищеним або таким, що не підлягає відновленню, компенсація за програмою знищеного житла не нараховується.
Міфи про «сертифікати для своїх»
Начальник Гуляйпільської МВА Сергій Ярмак наголошує: рішення приймає комісія згідно з державними процедурами, а не одноосібно адміністрація.
«Через те, що люди часто не готові публічно говорити про отримання сертифіката, виникає враження, що їх отримують лише працівники ради», — зазначає Ярмак.
За офіційними даними: зі 195 погоджених заяв лише 4 отримувачі є працівниками міської ради, решта 191 — звичайні мешканці громади. Попри це, Гуляйпільська громада має один із найкращих показників у Запорізькій області за кількістю погоджених компенсацій.
Голос громади: «Ми всі зараз безхатьки»
Коментарі під дописами адміністрації свідчать про критичний рівень розпачу та нерозуміння процедур:
- Валентина Южакова: «Як жити, коли пошкоджене майно? Коли дві стіни ще є — це що, будинок? Ми лишились з двома сумками нікому не потрібні».
- Алекс Андра: «Дайте людям чіткі алгоритми дій. Чому хтось отримав, а хтось ні? Які критерії: по алфавіту, по даті чи по знайомству?».
- Олена Синенко: «З космосу не помітні тріщини у стінах. Доки пошкоджене майно в зоні бойових дій не прирівняють до знищеного, нічого не зміниться. Ми перегриземось всі».
Мешканці також скаржаться на складність подання через «Дію», необхідність мати сучасні смартфони та купу довідок, включно з довідкою про несудимість, що люди вважають принизливим у такий час.
Що робити мешканцям?
Адміністрація закликає до діалогу та пропонує використовувати офіційні канали зв'язку: гарячі лінії та особисті прийоми.
Важливо пам’ятати:
- Зупинення заяви — це запит на додаткову інформацію, а не остаточна відмова.
- Якщо ви виїхали без документів, їх необхідно відновити у встановленому порядку для подання заяви.
- Якщо ваш коментар у соцмережах містить конкретне питання — влада обіцяє реагувати.
Попри всі складнощі, громада продовжує триматися. Як зазначила одна з мешканок: «Ми пережили чотири роки війни не для того, щоб поїсти одне одного. Тримаємось».
Як отримати компенсацію за знищене майно: Покроковий алгоритм
Процедура нарахування компенсацій є чітко регламентованою державою, а рішення приймається комісією на підставі результатів обстеження.
Крок 1: Повідомлення про пошкодження
Подайте інформаційне повідомлення про знищений об’єкт. Це можна зробити через:
- Портал або мобільний застосунок Дія.
- Адміністратора ЦНАПу за місцем вашого фактичного перебування.
Крок 2: Перевірка реєстрації майна
Пересвідчіться, що ваш об’єкт нерухомості внесено до Державного реєстру речових прав.
- Важливо: Без документів, що підтверджують право власності, заява не розглядається.
- Якщо відомості відсутні, їх необхідно внести через державного реєстратора ЦНАПу. Якщо документи були втрачені під час евакуації, їх слід відновити у встановленому порядку.
Крок 3: Внесення даних до Реєстру пошкодженого майна
Зверніться до виконавчого комітету Гуляйпільської міської ради для внесення відомостей до Реєстру пошкодженого та знищеного майна (РПЗМ). Це робить власник або довірена особа.
Необхідний пакет документів:
- Оригінали документів про право власності.
- Витяг з державного реєстру речових прав.
- Оригінал технічного паспорта.
- Дані про земельну ділянку та кадастровий номер (за наявності).
- Паспорт та ІПН заявника та всіх співвласників.
- Фото- або відеофіксація руйнувань (якщо маєте).
Крок 4: Подання заяви на компенсацію (єВідновлення)
Подайте безпосередню заяву на отримання сертифіката через Дію, ЦНАП або нотаріуса.
- Зараз на розгляді близько 900 заявок, тому очікування може бути тривалим.
- Обстеження в громаді наразі проводиться лише дистанційно за допомогою супутникових знімків та фотоматеріалів.
Важливі нюанси:
- Зупинення розгляду — це не відмова!. Якщо комісія не може дистанційно підтвердити факт знищення (наприклад, пошкоджені лише стіни, але не весь об'єкт), розгляд призупиняється для збору додаткових даних.
- Співвласники: Якщо між родичами є майнові суперечки або відсутня згода співвласників, ці питання вирішуються виключно у правовому полі (через суд або нотаріуса), адміністрація не має права втручатися.
- Критерії: Знищеним вважається об'єкт, відновлення якого є неможливим або економічно недоцільним.
Консультації: За детальною інформацією звертайтесь за телефоном гарячої лінії: +38 050 99 09 466.
